也许你值2毛，也许你值2元只要网购，你的隐私就可能被叫卖

业内人士坦言，用户信息外泄很难有效监管，建议网购平台大力打击网店刷钻行为

本报记者 鲍亚飞

当你网上购物，浏览“宝贝详情”，或是把一件件“宝贝”放入购物车点击下单的同时，网络的另一头，你的名字、手机号码、家庭住址，甚至喜欢买什么东西等个人隐私，已经被人窥视。

任何一个网购者对窥视者来说，区别只是这条隐私价值0.2元，还是价值2元。

杭州的章女士就是在一次网购后，遭遇了推销轰炸，电话里、微信上，这种高频率的骚扰几乎让她崩溃。

网购化妆品次日，遭遇推销轰炸

投诉到杭州市消协的章莉莉女士，怎么也没想到第一次网购经历会把自己折磨得“几乎就抑郁了”。

前段时间一个星期六(002291,股吧)的下午，她在网上买了一套化妆品，包括底粉、眼霜、唇膏和几支化妆笔。因为挑选的商品都比较上档次，这单网购花去她近2500元。收到货后也很是满意。但让她不能接受的是最近一周内每天的推销电话让她忍无可忍。

第一个推销电话是在下单次日对方自称是一家知名电商网站的客服，说有新品爽肤水可免费试用，但章女士需要支付运费及税款98元。

之后类似的电话更多，从下单后的第四天开始，她每天接到的推销电话都有六七个，多时甚至超过十个。除了电话骚扰，她的微信也接收到了大量的“加入好友”申请，一旦通过，化妆品的广告则会铺天盖地……

“大部分推销人能报出我的用户名，知道我的联系方式，甚至能准确说出我的家庭地址，而这个地址就是我第一次网购时填写的，我的个人信息肯定是被泄露了。”她继而向消协投诉。

网购者的隐私价值2毛钱，也可能价值2元钱

头一天下的单，第二天就被人获知，消协工作人员也肯定章女士遭遇了信息泄露，但在短时间内很难锁定责任人“网店、收件员、录单员、分检员、中转站、接收员、派单送单员都能接触到个人信息，查证困难重重。”工商部门介入关注的同时，记者也进行了调查。

昨天，记者在网上以关键字“快递单号 购买”进行搜索，有超过25万条信息跳出来，其中买卖快递单号的信息很多。

记者在一个兜售快递单号的网站看到，这里的快递单号标明售价从0.2元~2元/条。当晚8点，记者注册登录后检索发货地为“浙江杭州”的条件时，该网站列出的快递单号多达3919条（发货日期均为12月5日）。

该网站在线客服介绍，这些快递单号分为两类一类是未扫描单号：快递收件员已取件在手，但还没有将单号信息录入数据库，价格为1元/条；另一类是已扫描单号，又分两种：有发货/收货地址的0.5 元/个，只有发货地址的0.2 元/个。

“高单未扫描单号费用要贵一点，2元/个。”客服说每一条快递单号都会被分类，分类的形式为三种：发货地、收货地、高单号。

什么是高单号？客服说，单笔交易金额超过2000元的，或者每周下单数累积超过2次的都属于高单号。

网购者这边刚下单，那边就可能已经被分类成0.2元或是2元了怎么想感觉都有些恐怖。

网店购买快递单号刷钻渐成气候

其实，内行早就知道，网络上多家专门出售快递单号的专业网站dh31、淘单114、单号吧、百度“单号吧”贴吧等，而买家的目的大多是为了“刷钻”。

据了解，一些购物网站竞争激烈xx影院，其网店为了制造高信誉和人气，往往制造假成交，快递单号则是成交的证据。

比如，在淘宝网交易平台上，一颗钻（网店的信誉评价单位）大约需要一千个成交和好评，一个皇冠（更高级别的网店信誉评价单位）大约需要一万个成交和好评。

随着淘宝对自建QQ群卖家间互相买卖做法的打击，目前，购买快递单号刷钻渐成气候。

一位淘宝卖家对记者表示，虚假单号只要“号码位数不错也是可以骗过检查的”；当然最保险的就是真实快递单号，时间、发货、收货地址都对得上。该卖家证实这些兜售单号的准确性很高，他也承认自己用过这种方式，目前还从未被查出。

“dh31”网站的客服告诉记者，他们最欢迎的顾客是电商：需求数量大、合作时间长、风险共担、保密性好。90%已成交的生意购买方都是淘宝电商。

在该网站单号交易上记者看到，截止目前已经成功交易77.5万单，总成交金额超过了170万元。

公开叫卖快递单号侵犯个人隐私，涉嫌非法交易

这些准确性很高的信息到底从哪里来？记者就此询问了网络上多家专门出售快递单号的专业网站、快递网点等的相关人士

“淘单114”网站称单号来源于各地快递员，并表示来自于快递员的一手资料是很可靠的，否则就不可能长期“双赢”。

“dh31”网站在线客服表示：公司与快递公司、中转物流均有合作关系。单号是保真的，因为所有单号在发布前都已经由网站验证过。

一位不愿具名的快递网点负责人认为易企秀制作，除了电商，快递公司是最可能泄密的，部分小型快递公司或片区承包者是出售快递单号的主要群体。

“单号外泄已经引起我们的关注，最近会有进一步的措施加强管理。”申通快递相关负责人对记者表示，可能流出单号的环节很多，比如快递收派、登记、中转等环节。“用户信息外泄是任何快递公司都不愿看到的，但从实际上又很难有效监管。”

另一知名快递企业杭州负责人也坦言，民营快递的规模大多依靠加盟壮大，公司总部实际上对各个分支机构管理力度较弱。因为监管成本的关系，针对性的规章制度也只能挂在墙壁上。在几毛钱一条的单号售价面前，老实说监管有心无力。

浙江君安世纪律师事务所梅宁律师认为，公开叫卖快递单号的行为侵犯了个人隐私，涉嫌非法交易。他说《快递市场管理办法》有规定，企业及从业者不得泄露用户信息。违反规定的企业和个人可能会被处以高额罚款，构成犯罪的，还将被追究刑事责任。

“由于泄露个人信息的主体不明确，维权存在一定的难度。”他说，想要有力制止单号叫卖现象，一方面需要淘宝等网购平台要加大对网店刷钻行为的打击力度。另一方面需要有关部门加大对兜售快递单号网站等交易渠道的查处。