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女子轻信客服被骗9000余元

发布时间:2021-01-20 12:35:33 阅读: 来源:直通厂家

(记者 段美)省会的张女士本想通过支付宝给弟弟转账,结果操作失误将钱转给了陌生人。之后,她通过与网上的“客服”联系,又被骗走9000余元。

4月2日,张女士通过支付宝给弟弟转账3000元,由于操作失误将钱转给了别人。张女士发现转错账后便与对方联系,对方没有回应。心急的张女士在网上搜索了一个支付宝客服电话后,便打了过去。对方自称是支付宝“客服”,名叫张新,工号是10。听完张女士的讲述后,“客服”让张女士按照他的指引在手机上操作,并发来一张二维码图片,要求张女士用手机扫描该二维码。之后,张女士手机收到一条短信,短信内容是一个验证码。张女士按照要求,把验证码告诉“客服”后,其手机绑定的银行卡上被转走9484元。  自己明明转错了3000元,怎么银行卡又被转走了9484元?心存疑惑的张女士与“客服”联系,对方称转走的9484元会在24小时之内退还,让她耐心等待,并再次让张女士提供一张银行卡。张女士提高了警惕,提供了一张没有金额的银行卡。对方称这张银行卡上没钱,不能使用。  此时,张女士意识到自己被骗,立即报警。省会西三教警务站民警张永辉听完张女士的讲述后,判断这是一起冒充客服骗钱的案件。民警赶紧联系支付宝官方客服平台,终止可疑支付宝的相关业务。目前,此案已移交辖区刑警中队处置。   民警提醒:切勿轻信网上搜索到的人工服务电话,如有疑问应通过正规渠道查询。

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