家电卖场誓不输电商店内设电脑可随时比价《资讯》
昨天,国美电器干将路店重装开业,这家被定位成超级店的实体家电卖场除了将体验消费更加完善外,为与电商较劲,更在一楼醒目位置设了三台大电脑,让消费者可随时比价。卖场的负责人称,在售价上誓不输电商。 在修葺一新的店堂走道内,3块大屏液晶闪亮着,在键盘内输入任何网站,相应页面一下就跳出来了……昨天,国美电器干将路店重装开业,这家被定位成超级店的实体家电卖场除了将体验消费更加完善外,为与电商较劲,更在一楼醒目位置设了三台大电脑,让消费者可随时比价。卖场的负责人称,在售价上誓不输电商。
“作为家电卖场,最大特点是灵活。”国美电器的相关负责人说,不像超市,都有条形码标上统一价,若要变动价格,就得系统里更改,家电卖场可当场论价,因此设置这些电脑就很有意义了。据其介绍,消费者若对卖场中的家电售价有疑问,可随时上网询价,国美承诺,只要发现有电商开出更低价,卖场就按此价出售,但物流、安装和售后则按家电卖场的统一标准来,丝毫不打折扣。
同时,重装开业的卖场还将实体店的优势体验更加完善。店内实现无线wifi全覆盖,商品布局按消费者购物习惯规划,设立各种消费主题专区,每个区域都配备专业服务员,为消费者提供一对一式的专业讲解,真正实现全程导购陪同,体验式购买。在店内,还特辟场地开出苏州国美首家Applestore苹果体验中心。在体验店里消费者能享受联通4G高速网络、免费玩电视互动游戏、全年享受软件免费更新服务、全年iphone、ipad系统免费升级等服务,体验中心除了销售国内上市的包括iphone、ipad、Mac系列在内的所有产品,还有包括JBL等品牌在内的高端音响、罗技无线头戴耳机、迪士尼公仔移动电源等配件,都能一站式购买。
一些业内人士认为,电商对家电卖场的冲击优势主要在价格,若实体卖场能在这点上扳回,并在个性化体验消费上做到极致,之前流走的生意也许就会自动回归。
另据了解,此番重装开业,商家也做了充分准备打市场:从今天起至周一,卖场满999元立减200元、套购满一定金额就送iphone6、早市晚市礼,还有近百款爆款特价商品将不限量供应。
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