餐厅在线预订门槛颇高大众点评平台优势明显

发布时间：2020-06-28 12:29:37 阅读：次来源：直通厂家

日前，中国领先的本地生活信息及交易平台大众点评宣布发力餐厅在线预订服务。大众点评预订事业部总经理王旭刚指出，餐厅在线预订业务门槛颇高，而到2016年中国餐厅预订市场潜力将超千亿。

10月30日，在大众点评打造本地生活产业生态链产品沙龙上，大众点评预订事业部总经理王旭刚介绍，餐厅在线预订依托大众点评平台上丰富的POI信息，以及团购、电子优惠券、电子会员卡等一系列O2O产品的整合优势，而建立自身的竞争壁垒。

据了解，餐厅在线预订业务在用户端和商户端均具备显著优势，对于优化、提高传统餐饮行业商户供应链、打造本地生活产业生态链也具有重要意义。

大众点评《2013移动生活报告》显示，75%的预订用户会首选餐厅在线预订方式，现在日均订单突破5000单，远高于传统电话预订的1000单。而餐厅在线预订多发生在情侣约会、亲友聚餐、商务宴请等重要场合，用户价格敏感度低，消费能力强，在线预订的客单价比一般消费额也高出15%左右。

而对于商户端而言，传统订餐佣金以呼叫中心人工对账结算，人工维护成本高，大众点评餐厅在线预订服务按照人均消费金额*预订人数进行佣金结算，克服“重模式”弊端，优化了O2O生态链。而餐厅在线预订服务的语音提醒、最早28天预订等诸多服务设计确实可以帮助商家缩短用户到达时间。